Gestão da Qualidade com Alertas, RNCs e Laudos para Auditoria
Qualquer colaborador registra uma não conformidade apontando o celular para o QR Code do setor. O responsável pela Qualidade recebe o alerta na hora e inicia as tratativas com rastreabilidade. Alinhado às exigências da ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485 e outras normas.
Sem cartão de créditoAcesso imediatoCancele quando quiser
QualitControl — Plano de Ação
✅ ISO 9001 Conforme
🔔 Alerta em tempo real
✅ ISO 9001:2015🏎️ IATF 16949🏥 ISO 13485💉 ANVISA RDC 16/2013🌿 ISO 14001🧪 ISO/IEC 17025✈️ AS9100⚕️ ISO 45001🚗 TISAX🇺🇸 FDA 21 CFR⚙️ NR-13 Brasil🍽️ ISO 22000🔒 ISO/IEC 27001🏭 FSSC 22000🔬 ISO 15189💳 PCI DSS🛡️ ISO 27701🧬 RDC 302/2005📋 ISO 19011🏗️ ISO 3834🧫 ISO 17034🔧 ISO/TS 22163🛢️ API Q1/Q2🚂 IRIS Rev.03✅ ISO 9001:2015🔐 SOC 2 Type II🏥 ISO 13485⚗️ GMP / BPF🌊 ISO 14001🇺🇸 FDA 21 CFR Part 820📊 ISO 10012🧬 RDC 665/2022🏎️ IATF 16949🧪 ISO/IEC 17025🔩 ISO 3834📦 ISO 22000
NOVIDADE EXCLUSIVA
Tecnologia SmartScan™ — O Futuro da Qualidade nas Mãos de Todos
Esqueça planilhas e formulários de papel. Com um QR Code fixado no setor, qualquer colaborador registra uma Não Conformidade pelo celular. O responsável pela qualidade recebe o alerta em segundos.
1
Para o Operador / Colaborador
Aponta o celular para o QR Code do setor — sem senha. Preenche o formulário em 30 segundos com foto e descrição do problema.
2
Para o Auditor / Fiscal Externo
Visualiza o status de conformidade do setor em tempo real, histórico de RNCs e indicadores — sem precisar de conta no sistema.
3
Para o Responsável pela Qualidade
Recebe alerta por e-mail e WhatsApp com foto, setor e tipo de ocorrência. Já logado, abre o plano de ação 5W2H diretamente.
Demonstração SmartScan™
🏭 Linha de Produção A3
Aponte a câmera do celular para abrir uma RNC
98%
Eficácia Ações
3
RNCs Abertas
🚨 Nova RNC Aberta – Linha A3
Produto NC · Operador: João Silva
agora
Funcionalidades
Muito mais que um sistema de chamados
Ferramentas analíticas e metodológicas para gestores, auditores e engenheiros da qualidade exigentes.
SmartScan™ — RNC via QR Code
Gere QR Codes para cada setor ou máquina. Qualquer colaborador abre uma RNC pelo celular sem login. Alerta imediato para o responsável pela qualidade.
EXCLUSIVO
Gestão Completa de RNCs
Registre não conformidades com título, tipo, setor, responsável, foto de evidência e descrição. Histórico imutável e rastreável para auditoria.
Plano de Ação 5W2H + GUT + REI
5W2H padrão ISO, Matriz GUT para priorizar por urgência e impacto, e Matriz REI para identificar quick wins. Score calculado automaticamente.
Análise de Causa Raiz
5 Porquês, Diagrama de Ishikawa, FMEA e 8D integrados ao fluxo da RNC — escolha a metodologia certa para cada problema.
Dashboard e KPIs em Tempo Real
Custo da não qualidade, Pareto por origem, taxa de resolução, ações atrasadas, tempo médio de resolução e evolução mensal.
Alertas por E-mail e WhatsApp
Notificações automáticas quando uma RNC é aberta, quando o prazo está vencendo e quando a eficácia é verificada. Nada passa despercebido.
Laudos e Relatório ISO em PDF
Laudos individuais por RNC e Relatório completo de Auditoria ISO 9001 com estatísticas, gráficos e indicadores — prontos para o auditor.
Trilha de Auditoria (Audit Trail)
Registro imutável de cada ação: quem fez, o quê e quando. Assinatura digital na verificação de eficácia. Conformidade total com ISO 9001.
Gestão de Equipe e Permissões
Perfis: Admin, Auditor, Operador e Usuário QR Code. Cada perfil acessa apenas o necessário — seguro e multi-tenant.
Processo
Do QR Code ao encerramento em 4 etapas
Um fluxo completo de não conformidade, do registro à análise de eficácia, 100% rastreável para auditoria.
1
Abertura via QR Code
Colaborador escaneia o QR Code do setor e registra a ocorrência com foto e descrição em menos de 30 segundos.
2
Alerta e Diagnóstico
O responsável recebe alerta imediato. Realiza a análise de causa raiz com 5 Porquês, Ishikawa, FMEA ou 8D.
3
Plano de Ação
Define ações corretivas em 5W2H, GUT ou REI com responsável, prazo e custo. Cada ação acompanhada até a conclusão.
4
Eficácia e Laudo
Sistema solicita verificação de eficácia. Laudo final em PDF com assinatura digital pronto para auditoria.
Conformidade Multissetorial
Sistema auditável que atende às principais normas globais
Do setor industrial ao hospitalar, da automotiva ao alimentício — estruturado para atender os requisitos de RNC, ação corretiva e registro de cada norma.
Qualidade, Indústria & Saúde
✅
ISO 9001:2015
Gestão da Qualidade — cláusula 8.7 e 10.2 (Ação Corretiva)
🏎️
IATF 16949
Qualidade Automotiva — 8D, RNC de fornecedor e cliente
🏥
ISO 13485
Dispositivos Médicos — controle de NC e CAPA
🧪
ISO/IEC 17025
Competência de Laboratórios — NC e ações
🔬
ISO 15189
Laboratórios Clínicos — ocorrências e ações
🌿
ISO 14001
Gestão Ambiental — NC ambientais e melhoria
⚕️
ISO 45001
Saúde e Segurança Ocupacional — incidentes
🍽️
ISO 22000 / FSSC 22000
Segurança de Alimentos — HACCP e NC de processo
Regulatório Saúde — ANVISA
💉
ANVISA RDC 16/2013
Boas Práticas de Fabricação — CAPA e desvios
🧬
ANVISA RDC 302/2005
Regulamento Técnico de Laboratórios
🏨
RDC 509/2021
Gerenciamento de Tecnologias em Saúde
🔴
RDC 63/2011
Resolução ANVISA — Hemodiálise
Setores Críticos & Segurança
✈️
AS9100
Qualidade Aeroespacial e Defesa
🔒
ISO/IEC 27001
Segurança da Informação — incidentes e NC
🚗
TISAX
Segurança da Informação Automotiva (VDA)
🇺🇸
FDA 21 CFR Part 820
Regulatório EUA para dispositivos médicos
Flexibilidade Total
Você escolhe como tratar cada ocorrência
O sistema não impõe um único caminho. Para cada RNC você escolhe a metodologia de análise e o formato do plano de ação que melhor se encaixam à complexidade do problema — simples ou sofisticado.
🔍
Análise de Causa Raiz
5 Metodologias Disponíveis
↺
5 Porquês
Use quando: problema pontual e relativamente simples
Pergunta "por quê?" 5 vezes em sequência até chegar à causa raiz. Rápido e eficaz para o dia a dia.
🐟
Diagrama Ishikawa (Espinha de Peixe)
Use quando: múltiplas causas simultâneas suspeitas
Analisa 6 categorias (6M): Máquina, Mão de Obra, Método, Material, Meio Ambiente e Medição.
⊞
FMEA — Análise de Modo e Efeito de Falha
Use quando: risco precisa ser quantificado e priorizado
Calcula o NPD (Severidade × Ocorrência × Detecção). Padrão em produtos, projetos e processos críticos.
8D
8 Disciplinas (8D)
Use quando: problema complexo, recorrente ou envolve cliente externo
Metodologia estruturada em 8 passos (D1–D8). Exigida por montadoras e clientes Tier 1.
✏
Análise Livre
Use quando: nenhuma metodologia estruturada se aplica
Descreva livremente a análise e conclusão. Total liberdade para problemas fora do padrão.
✅
Plano de Ação Corretiva
3 Formatos + 2 Ferramentas de Priorização
⊟
5W2H — Completo ISO 9001
Use quando: ação exige detalhamento e rastreabilidade
Preenche todos os 7 campos: O Quê, Quem, Quando, Onde, Por Quê, Como e Quanto Custa. Padrão completo para auditorias.
O QuêQuemQuandoOndePor QuêComoQuanto
⚡
Simples — O Quê, Quem e Prazo
Use quando: ação rápida e direta, sem necessidade de detalhes
Apenas os campos essenciais: O Que fazer, Responsável e Prazo. Ideal para ocorrências simples do dia a dia.
≡
Texto Livre
Use quando: nenhum formato estruturado se aplica
Descreva a ação com suas próprias palavras, sem estrutura pré-definida. Inclui campo de prazo.
Ferramentas de Priorização
↓☰
GUT — Gravidade × Urgência × Tendência Prioridade
Use quando: há múltiplas ações pendentes e é preciso decidir qual atacar primeiro
Score de 1–125 calculado automaticamente. Quanto maior o score, maior a prioridade de execução.
QualitControl faz parte do ecossistema SistemaPlus
MANUT CONTROL
Parceiro do Ecossistema SistemaPlus
ManutControl — Gestão de Manutenção
Enquanto o QualitControl cuida das Não Conformidades de qualidade, o ManutControl gerencia manutenções preventivas e corretivas com alertas, ordens de serviço, histórico por equipamento, MTBF/MTTR e Análise LCC. Ambos possuem a tecnologia SmartScan™ com QR Code e juntos formam a plataforma completa de gestão industrial e hospitalar.
O que os gestores e auditores mais pesquisam sobre sistemas de gestão da qualidade.
O que é uma RNC e como o QualitControl ajuda a gerenciá-la?
RNC significa Relatório de Não Conformidade — documento formal que registra qualquer desvio de qualidade, processo ou requisito normativo. O QualitControl automatiza todo o ciclo em 6 etapas: Aberta → Em Análise → Plano de Ação → Execução das Ações → Verificação de Eficácia → Encerrada. Inclui abertura via QR Code, análise de causa raiz (5 Porquês, Ishikawa, FMEA, 8D), plano de ação 5W2H/GUT/REI, alertas de prazo e laudo em PDF auditável.
O que são as Matrizes GUT e REI no plano de ação?
A Matriz GUT prioriza ações avaliando Gravidade × Urgência × Tendência (notas de 1–5, score máximo 125). A Matriz REI avalia Resultado × Impacto ÷ Esforço — identifica automaticamente os quick wins da lista de ações. No QualitControl, os scores são calculados automaticamente e as ações ficam ordenadas por prioridade. Além dos dois, o sistema oferece o formato padrão 5W2H (ISO 9001) e o formato Simples para correções rápidas.
O sistema atende aos requisitos da ISO 9001:2015 para ação corretiva (cláusula 10.2)?
Sim. A cláusula 10.2 exige que a organização reaja à NC, avalie a necessidade de eliminar as causas e retenha informação documentada. O QualitControl tem campos específicos para cada requisito: "Necessita eliminar causa?", "Necessita atualizar riscos e oportunidades?", análise de causa raiz estruturada, plano de ação com responsáveis e prazos, verificação de eficácia com assinatura digital e laudo em PDF com trilha de auditoria imutável.
O dashboard monitora o custo da não qualidade?
Sim. O dashboard exibe em tempo real o KPI "Custo da Não Qualidade" — calculado automaticamente como a soma do custo estimado e mão de obra de todas as ações corretivas registradas. Além disso mostra: RNCs em Aberto, Ações Atrasadas, taxa de resolução, Pareto por origem e evolução mensal.
Preciso instalar algum aplicativo no celular?
Não. O QualitControl é 100% web. Funciona no navegador do celular, tablet ou computador, sem instalação. Para abrir uma RNC via QR Code, basta a câmera nativa do Android ou iPhone — o sistema abre automaticamente no browser.
O sistema funciona para indústria automotiva (IATF 16949)?
Sim. A IATF 16949 exige controle rigoroso de NCs (seção 10.2), análise 8D e CAPA. O QualitControl suporta esses fluxos — o módulo 8D é ativável pelo administrador nas configurações do tenant. Rastreabilidade completa, análise de causa, verificação de eficácia e relatório ISO, tudo documentado e auditável.
Como o sistema atende hospitais e clínicas (ANVISA e ISO 13485)?
Para a área da saúde, o QualitControl gerencia desvios de qualidade com conformidade às RDC 16/2013, RDC 509/2021 e ISO 13485. O histórico de ocorrências por setor, a trilha de auditoria imutável e os laudos em PDF atendem plenamente as inspeções da ANVISA e auditorias de certificação.
O sistema emite relatórios completos para auditoria ISO?
Sim. O QualitControl gera um Relatório Completo de Auditoria ISO 9001:2015 com: estatísticas do período, distribuição por status/tipo/origem/risco/setor, taxa de resolução, tempo médio de resolução, evolução mensal e métricas de ações corretivas. Também gera laudos PDF individuais por RNC com causa raiz, plano de ação e verificação de eficácia — e permite exportar para Excel. Ver FAQ completo →
Conteúdo Educativo
Guias, Artigos e Ferramentas para a sua Gestão da Qualidade
Aprenda as metodologias e boas práticas que fazem sua empresa passar na auditoria ISO 9001 — e como o QualitControl automatiza cada etapa.
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