Na maioria das indústrias, existe um "muro invisível" entre o departamento de Qualidade e o setor de Manutenção. Quando um produto sai fora da especificação (refugo), a Qualidade culpa a máquina. A Manutenção, por sua vez, diz que a máquina está calibrada e culpa a operação.
O ecossistema SistemaPlus foi criado para derrubar esse muro. Através das plataformas QualitControl e ManutControl, entregamos a tecnologia exata que cada setor precisa, mas com a sinergia que a diretoria exige.
Entendendo os Papéis
QualitControl
Feito para o Engenheiro e o Analista da Qualidade. O objetivo é garantir que o produto atenda à ISO 9001 e às especificações do cliente.
- Gestão de Não Conformidades (RNC)
- Análise de Causa Raiz (Ishikawa, 5 Porquês)
- Planos de Ação 5W2H e Matrizes GUT/REI
- Controle de Instrumentos (MSA e Calibração)
- Laudos em PDF para Auditorias ISO/IATF
ManutControl
Feito para o Gestor de Manutenção e os Mecânicos. O objetivo é garantir que a máquina não quebre e opere com eficiência máxima (a ISO 9001 pede manter a infraestrutura necessária — ABNT NBR ISO 9001:2015, 7.1.3; a IATF 16949:2016, 8.5.1.5, exige manutenção produtiva total).
- Ordens de Serviço (Preventiva e Corretiva — termos da ABNT NBR 5462:1994)
- Controle de Ativos e Árvore de Máquinas
- Cálculo automático de MTBF e MTTR (ABNT NBR 5462:1994)
- Custo do Ciclo de Vida (LCC — IEC 60300-3-3) e Estoque de Peças
- Agendamento de Manutenção Planejada (PCM)
O Segredo: A Tecnologia SmartScan™ Compartilhada
A maior dificuldade na fábrica é fazer o operador de máquina reportar um problema. No ecossistema SistemaPlus, ambos os sistemas utilizam a tecnologia SmartScan™.
Você cola apenas um QR Code na máquina. Quando o operador aponta a câmera do celular, o sistema pergunta inteligentemente: "O problema é no Produto (Qualidade) ou na Máquina (Manutenção)?"
- Se ele escolher "Produto Não Conforme", um alerta no WhatsApp é enviado para o setor da Qualidade abrir uma RNC no QualitControl.
- Se ele escolher "Máquina Parada / Vazamento", um alerta com prioridade máxima vai para o Mecânico abrir uma Ordem de Serviço no ManutControl.
A Sinergia na Prática
Veja como o fluxo de uma falha grave é tratado em conjunto pelos sistemas:
Por que separar os sistemas se eles se integram?
Sistemas "Tudo-em-Um" (ERP) tentam fazer qualidade, manutenção, financeiro e RH ao mesmo tempo. O resultado são telas complexas, botões demais e engajamento zero da equipe operacional.
Ao utilizar módulos separados mas integrados logicamente na operação (QualitControl para Qualidade, ManutControl para Manutenção), cada profissional trabalha na tela projetada perfeitamente para as suas dores e obrigações normativas, sem ruídos.
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Falar com EspecialistaFontes e referências
- ABNT NBR ISO 9001:2015 — Sistemas de gestão da qualidade: Requisitos. Cláusulas 7.1.3 (infraestrutura), 7.5 (informação documentada), 8.7 (controle de saídas não conformes) e 10.2 (não conformidade e ação corretiva).
- ISO 9001:2026 — edição vigente, que substitui a ISO 9001:2015 e mantém a estrutura harmonizada de cláusulas; organizações certificadas pela 2015 têm três anos para migrar. Página oficial da ISO. Os números de cláusula citados neste artigo seguem a ABNT NBR ISO 9001:2015.
- IATF 16949:2016 — cláusula 8.5.1.5 (manutenção produtiva total). Site oficial: International Automotive Task Force.
- ABNT NBR 5462:1994 — Confiabilidade e mantenabilidade: Terminologia (manutenção preventiva e corretiva, MTBF e MTTR).
- IEC 60300-3-3 — Dependability management: Application guide — Life cycle costing (custo do ciclo de vida).
- QualitControl: funcionalidades do sistema. ManutControl: site oficial.